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Titolare del trattamento

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AURY BOUTIQUE SRLS
Via Magna Graecia 252
84047 Capaccio Paestum (SA), Italia
P.IVA / Codice fiscale: 06438590652
Email: info@auryboutique.com
Telefono / WhatsApp: 3773548286

Dati raccolti

Aury Boutique può trattare dati personali forniti direttamente dall’utente o raccolti durante l’utilizzo del sito.

I dati possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, dati relativi agli ordini, prodotti acquistati, richieste di assistenza, richieste di reso, informazioni tecniche di navigazione, indirizzo IP, dati del dispositivo, cookie e preferenze privacy.

I dati di pagamento vengono gestiti tramite fornitori autorizzati e sistemi sicuri. Aury Boutique non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, consegne, assistenza clienti, resi, rimborsi, garanzia legale, adempimenti fiscali e contabili, sicurezza del sito, prevenzione frodi e corretta gestione dell’e-commerce.

I dati possono essere usati anche per inviare comunicazioni relative agli ordini, aggiornamenti di servizio e, solo quando consentito, comunicazioni promozionali tramite email, SMS, WhatsApp o altri canali.

Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa sull’esecuzione del contratto di vendita, sull’adempimento di obblighi legali, sul consenso dell’utente quando richiesto e sul legittimo interesse del titolare per sicurezza, tutela dei diritti, prevenzione frodi e miglioramento dei servizi.

L’utente può revocare il consenso al marketing o modificare le preferenze privacy in qualsiasi momento, senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Modalità di trattamento e sicurezza

I dati vengono trattati con strumenti informatici, elettronici e organizzativi adeguati, adottando misure di sicurezza idonee a ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o uso illecito.

Conservazione dei dati

I dati relativi agli ordini vengono conservati per il tempo necessario agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi.

I dati relativi all’assistenza clienti vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta.

I dati trattati per finalità marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o all’opposizione dell’utente.

I dati raccolti tramite cookie vengono conservati secondo le impostazioni dei singoli strumenti e le preferenze espresse dall’utente.

Comunicazione a terzi

I dati possono essere comunicati a soggetti necessari alla gestione dell’e-commerce, tra cui Shopify, sistemi di pagamento, corrieri, consulenti fiscali o legali, fornitori tecnici, servizi di hosting, strumenti di assistenza clienti, strumenti di marketing e piattaforme pubblicitarie, se attive.

I dati non vengono venduti a terzi.

Shopify e Shopify Network Intelligence

Il sito utilizza Shopify come piattaforma e-commerce. Shopify può trattare dati personali relativi alla navigazione, alle interazioni con il sito e agli acquisti per fornire, proteggere, supportare e migliorare i servizi collegati allo store.

Questi trattamenti possono contribuire a sicurezza della piattaforma, prevenzione frodi, analisi, personalizzazione dell’esperienza, raccomandazioni, miglioramento dei servizi Shopify e funzionalità avanzate eventualmente abilitate.

Nessun altro merchant Shopify può accedere direttamente ai dati del negozio Aury Boutique.

Alcuni dati possono essere trattati da Shopify, dai suoi fornitori o partner secondo la documentazione contrattuale e informativa applicabile. Quando richiesto dalla normativa, l’utente può gestire il consenso, modificare le preferenze privacy e cookie, revocare il consenso o opporsi ai trattamenti consentiti dalla legge.

Cookie

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I cookie tecnici permettono al sito di funzionare correttamente, ad esempio per carrello, checkout, sicurezza e navigazione.

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Marketing email, SMS e WhatsApp

Aury Boutique può inviare comunicazioni promozionali solo nei casi consentiti dalla legge, sulla base del consenso dell’utente o di altra base giuridica valida.

L’utente può disiscriversi o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite i link presenti nelle comunicazioni o scrivendo a info@auryboutique.com.

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